Kimler için
Zoho’ya geçen ya da mevcut kurulumunu düzene sokmak isteyenler için.
Satış sürecini tablolar yerine bir CRM’de yönetmek isteyen işletmeler
Zoho kullanan ama uygulamaları birbirine bağlı olmayan ekipler
Özel iş uygulamasına ihtiyaç duyan ve Zoho Creator ile hızlı ilerlemek isteyen kurumlar
Çözdüğü ihtiyaçlar
Standart kurulum yetmiyor
CRM alanları ve aşamaları sizin satış sürecinizi yansıtmıyor; ekip kullanmıyor.
Uygulamalar kopuk
CRM, faturalama ve destek ayrı adalar; müşteri bilgisi her birinde farklı.
Veri geçişi riski
Eski sistemden Zoho’ya geçerken kayıt kaybı ve mükerrer veri korkusu var.
Hizmet ve teslim kapsamı
Neler teslim edilir
Aşağıdaki kalemler tipik kapsamı gösterir; projenize göre daraltılır veya genişletilir ve teklifte yazılı olarak yer alır.
İhtiyaç analizi ve Zoho uygulama seçimi
Zoho CRM kurulumu: modüller, alanlar, boru hattı ve otomasyon kuralları
Zoho Books, Desk, Projects gibi uygulamaların yapılandırılması ve birbirine bağlanması
Zoho Creator ile özel uygulama ve Deluge betikleri
Veri aktarımı, web sitesi ve üçüncü parti entegrasyonları, ekip eğitimi
Çalışma süreci
Bu hizmette süreç nasıl işler
01
Tanışma ve ihtiyaç analizi
Satış, finans ve destek süreçleri çıkarılır; uygun Zoho uygulamaları belirlenir.
02
Kapsam ve tasarım
Modül, alan ve otomasyon yapısı ile veri aktarım planı yazılı olarak paylaşılır.
03
Geliştirme ve test
Kurulum test ortamında yapılır; örnek verilerle akışlar doğrulanır.
04
Yayın ve destek
Veri aktarılır, ekip eğitimi verilir; ilk haftalarda kullanım birlikte izlenir.
Sık sorulan sorular
Zoho Çözümleri hakkında
Zoho lisanslarını siz mi sağlıyorsunuz?
Lisanslar sizin adınıza açılır ve doğrudan Zoho’ya ödenir; hangi paketlerin gerekli olduğunu kapsam aşamasında birlikte belirleriz.
Mevcut verilerimiz taşınır mı?
Evet. Aktarım planı, alan eşleştirmesi ve mükerrer kayıt temizliği kapsamda yer alır; aktarım önce test ortamında doğrulanır.
Web sitemizle entegre olur mu?
Form gönderimleri, e-ticaret siparişleri ve destek talepleri Zoho uygulamalarına otomatik akabilir; entegrasyon listesi başlangıçta netleşir.